Le service assistance en camping-car

Vous vous apprêtez à prendre la route, mais redoutez les aléas techniques ? Nous ne saurions vous en blâmer : tous les camping-caristes ne sont pas mécanos, loin de là ! C’est pourquoi nous vous proposons un service d’assistance camping-car pour les problèmes techniques pouvant être rencontrés en chemin.

Qu’est-ce que l’assurance assistance pour vos vacances en camping-car ?

AVIS explore et notre service d’assistance viennent vous prêter main forte en cas de panne ou de trouble sérieux du fonctionnement de votre camping-car.

Pendant les horaires d’ouverture de nos agences, vous pourrez contacter AVIS explore au 01 47 49 80 40. Nos équipes feront de leur mieux pour résoudre votre problème du lundi au samedi de 9h à 12h30 et  du lundi au vendredi de 14h à 18h.

En souscrivant à l’option « Assistance 24h/24 et 7j/7 », vous bénéficiez d’une assistance en continu pour votre camping-car. En cas de pépin, un technicien tentera de résoudre la panne à distance, à partir de vos observations. Vous n’aurez qu’à répondre à ses questions et suivre ses instructions pour identifier et solutionner la panne.

En cas de besoin, votre technicien pourra prendre rendez-vous en votre nom auprès d’un SAV spécialisé.

Choisir l’assurance assistance camping-car

Sur la route, de petits aléas liés à l’état du véhicule peuvent parfois se manifester. Même s’il ne semble pas compromettre son bon état de marche, un tel événement pourra vous préoccuper. Autant dissiper le doute d’emblée : passez-nous un coup de fil ! Une fois vos inquiétudes oubliées, vous reprendrez le fil de vos vacances en toute tranquillité.

L’assistance camping-car est utile si vous comptez enchaîner les kilomètres et faire de la route en dehors des horaires habituels. Tôt le matin, en soirée ou en pleine nuit, les équipes de AVIS Car-Away Assistance répondent à tous vos besoins d’ordre technique. 

L’option « Assistance 24h/24 et 7j/7 » est disponible jusqu’au jour de votre départ. Vous pouvez la souscrire en faisant votre réservation, ou vous laisser plus de temps pour réfléchir. Pour 8 € par jour de location, l’assistance camping-car vous permet d’avoir des professionnels à votre écoute à tout moment de votre voyage.

Quel soutien de l’assistance camping-car en cas de panne ?

Avant chaque location de véhicule, nous effectuons toutes les vérifications nécessaires pour assurer le bon fonctionnement de votre camping-car. 

Nous révisons systématiquement :

• L’état des plaques d’immatriculation ;

• Les feux ;

• Les voyants du tableau de bord ;

• Le pare-brise et les balais d’essuie-glace ;

• Le démarreur ;

• Les freins ;

• L’échappement ;

Nous vérifions le niveau d’huile et de liquide de frein. La pression, l’usure et la profondeur des pneumatiques viennent compléter notre bilan avant de vous remettre les clés.

Malgré tout notre soin, un véhicule n’est jamais à l’abri à d’une panne… En cas de besoin, le service d’assistance camping-car vous mettra en relation avec le service de dépannage adapté à votre situation. Selon les disponibilités, AVIS explore pourra mettre à votre disposition un autre camping-car de sa flotte pour vous permettre de poursuivre votre voyage.

Pour votre location de camping-car AVIS explore, choisissez notre assurance assistance afin de prendre la route en toute sérénité.