Quelles assurances sont incluses dans la location d’un van chez AVIS explore ?

Cet article vous propose un aperçu des garanties comprises dans votre location AVIS explore et a pour vocation d’être éducatif, il ne saurait se substituer aux conditions générales de location.

La responsabilité civile : une protection essentielle

Tous les véhicules loués chez AVIS explore incluent une assurance responsabilité civile, obligatoire pour circuler. Cette couverture protège le locataire contre les dommages qu’il pourrait causer à un tiers lors d’un accident, qu’il s’agisse de dommages matériels ou corporels.

Bon à savoir : Cette assurance est incluse sans surcoût dans toutes les locations AVIS explore.

L’assurance dommages et vol : que couvre-t-elle ?

En plus de la responsabilité civile, AVIS explore propose une assurance dommages et vol qui protège votre véhicule en cas :

• D’accident responsable (dans la limite de la franchise applicable)
• De vol du véhicule (une déclaration officielle est requise sous 48h)
• D’incendie ou de catastrophe naturelle

Attention : Une franchise de 2 600 € s’applique en cas de sinistre, sauf si vous avez souscrit à l’option de réduction de franchise (voir section suivante). Toute franchise a ses exceptions, n’oubliez pas de vérifier les conditions d’application avant le départ !

À noter : Les effets personnels ne sont pas couverts par cette assurance. Pour protéger vos objets de valeur, une assurance complémentaire peut être envisagée.

L’assistance 24/7 : voyagez l’esprit tranquille

En cas de panne ou d’incident mécanique, AVIS explore met à disposition un service d’assistance disponible 24h/24 et 7j/7, valable en France et dans les pays couverts par le contrat de location.

L’assistance couvre :

• Le dépannage sur place en cas de panne mineure
• Le remorquage du véhicule en cas d’immobilisation
• L’hébergement temporaire si nécessaire

Pourquoi la choisir ? Idéale pour ceux qui voyagent en zones isolées ou pour les road trips de longue durée.

Quelles options d’assurance supplémentaires peut-on ajouter à sa location ?

En complément des garanties incluses, AVIS explore propose plusieurs options d’assurance pour une couverture encore plus complète et adaptée à vos besoins.

Réduction de franchise : pourquoi l’envisager ?

Par défaut, la location d’un van chez AVIS explore inclut une franchise de 2 600 € en cas de sinistre. Pour réduire ce montant, vous pouvez souscrire à l’option de réduction de franchise.

• Prix : 19 € par jour (minimum 169 €)
• Franchise réduite à 1 000 € en cas de dommage
• Disponible jusqu’au jour du départ

Pourquoi la choisir ? Cette option est recommandée si vous souhaitez minimiser les coûts en cas d’incident responsable.

L’option bris de glace : une protection contre les imprévus

Le bris de glace fait partie des sinistres les plus fréquents lors d’un road trip en van. Pour éviter des frais imprévus, AVIS explore propose une option dédiée.

• Prix : 7,50 € par jour (15 € pour les modèles intégraux)
• Couvre les dommages aux vitres avant du véhicule
• Ne s’applique pas aux rétroviseurs ni aux autres parties vitrées

Bon à savoir : Cette option peut être souscrite en complément de la réduction de franchise pour une protection optimale.

Plan d’annulation : annuler sans perte financière

Parce qu’un imprévu peut toujours arriver, AVIS explore propose un plan d’annulation qui permet d’être remboursé en cas de désistement.

• Prix : 7 % du montant de la location (minimum 120 €)
• Annulation possible sans motif
• Remboursement intégral jusqu’à 48h avant le départ

Pourquoi souscrire ? Si vous réservez longtemps à l’avance, cette option sécurise votre location en cas de changement de programme.

Comment fonctionne l’assurance van AVIS explore en cas de sinistre ?

En cas d’incident avec un van loué chez AVIS explore, il est essentiel de connaître les démarches à suivre pour bénéficier d’une prise en charge rapide et efficace. Voici comment fonctionne l’assurance en cas de sinistre.

Les démarches en cas d’accident ou de vol

Si vous êtes impliqué dans un accident ou que votre véhicule est volé, voici les étapes à suivre :

1. Assurez votre sécurité et celle des passagers
   • En cas d’accident, mettez-vous en sécurité et appelez les secours si nécessaire.
   • Allumez vos feux de détresse et utilisez le triangle de signalisation si la situation l’exige.
2. Remplissez un constat amiable
   • Indiquez précisément les circonstances de l’accident.
   • Mentionnez les coordonnées des éventuels témoins.
   • Prenez des photos des dommages et de la scène de l’accident.
3. Déclarez le sinistre à AVIS explore
   • Contactez l’assistance AVIS explore dans un délai maximum de 5 jours ouvrés.
   • En cas de vol, faites une déclaration auprès des autorités et fournissez le récépissé sous 48 heures.
4. Restituez le véhicule si nécessaire
   • Si le van est encore roulant, rendez-vous à l’agence la plus proche pour un contrôle.
   • En cas d’immobilisation, l’assistance AVIS explore prendra en charge le remorquage du véhicule.

Bon à savoir : En cas de fausse déclaration ou d’omission d’informations importantes, l’assurance peut être annulée et les frais engagés resteront à votre charge.

Ce qui est couvert et ce qui ne l’est pas

L’assurance incluse chez AVIS explore prend en charge :

• Les dommages au tiers (responsabilité civile, à savoir qu’une franchise est applicable)
• Les dommages accidentels au véhicule (franchise applicable également)
• Le vol du véhicule sous conditions (avec une franchise de 3 600 €)
• L’assistance dépannage et remorquage

L’assurance ne couvre pas :

• Les dommages causés par une mauvaise appréciation du gabarit (toit, capucine, parties hautes)
• Les vitres, rétroviseurs et pneus sauf si l’option bris de glace est souscrite
• Les effets personnels du locataire
• L’utilisation du véhicule dans des conditions non autorisées (excès de vitesse, conduite en état d’ivresse, etc.)

Astuce : Avant le départ, vérifiez les exclusions dans les conditions générales de location pour éviter toute mauvaise surprise.

La gestion des franchises et remboursements

En cas de sinistre, une franchise de 2 600 € s’applique sur les réparations du véhicule et par sinistre ! (1 000 € si vous avez souscrit à l’option réduction de franchise).

Comment fonctionne le paiement de la franchise ?

• Si les réparations coûtent moins que la franchise, seul le montant réel des réparations sera facturé.
• Si les réparations coûtent plus que la franchise, vous ne paierez que la franchise et l’assurance couvrira le reste.
• Si vous êtes non responsable et que le tiers est identifié, la franchise peut être remboursée après l’expertise de l’assurance.

Bon à savoir : En cas d’accident avec un tiers, l’intégralité de la franchise sera débitée en attendant l’expertise du sinistre.

Quels sont les avantages de la location d’un van AVIS explore par rapport aux autres loueurs ?

Choisir AVIS explore pour la location de votre van aménagé, c’est bénéficier d’une offre tout compris et de services pensés pour rendre votre voyage aussi fluide que possible. Voici pourquoi AVIS explore se distingue des autres acteurs du marché.

Une couverture complète incluse sans frais cachés

Contrairement à certaines plateformes de location entre particuliers ou à d’autres loueurs, AVIS explore inclut dans toutes ses offres :

• Une assurance responsabilité civile
• Une assurance dommages et vol (avec franchise fixe)
• Une assistance dépannage 24/7 sans frais supplémentaires
• Une protection conducteur et passagers

Pourquoi c’est un avantage ? Vous savez exactement ce qui est inclus et évitez les mauvaises surprises au moment du départ.

Des services premium : assistance, kilométrage illimité et équipements adaptés

Pour améliorer votre confort, AVIS explore propose plusieurs services optionnels adaptés aux besoins des voyageurs :

• Kilométrage illimité : Voyagez sans contrainte en optant pour cette option (supplément de 20 % du prix de la location, minimum 250 €)
• Assistance prioritaire : Avec l’option assistance premium (8 €/jour), bénéficiez d’une prise en charge encore plus rapide et efficace en cas de problème technique
• Accessoires pratiques : Possibilité de louer GPS, Wi-Fi mobile, sièges enfant, porte-vélos et kits de couchage pour un voyage en toute sérénité

Pourquoi c’est un avantage ? D’autres loueurs imposent souvent des frais cachés ou des limites kilométriques strictes, ce qui peut faire exploser la facture finale.

Un réseau d’agences dense pour plus de flexibilité

Avec plus de 10 agences réparties sur le territoire français, AVIS explore vous permet de récupérer et de rendre votre van aménagé dans la ville de votre choix :

Paris, Marseille, Nice, Toulouse, Ajaccio, Lyon, Bordeaux, Nantes, Strasbourg, Montpellier

Avantages du réseau AVIS explore :

• Possibilité de récupérer le véhicule dans une agence et de le rendre dans une autre (selon disponibilités)
• Service client réactif pour toute assistance avant et pendant le voyage
• Véhicules récents et bien entretenus, contrôlés avant chaque location

Pourquoi c’est un avantage ? La plupart des plateformes de location entre particuliers n’offrent pas de service après-vente en cas de problème et imposent des lieux de départ/retour fixes.

Des offres adaptées à tous les budgets et besoins

AVIS explore propose des véhicules adaptés à tous les types de voyageurs, du van compact pour un road trip à deux, au fourgon aménagé familial.

• Tarifs compétitifs toute l’année avec des offres spéciales sur certaines périodes
• Location à la journée, à la semaine ou au mois pour une flexibilité maximale
• Formules adaptées aux familles, couples, groupes d’amis ou aventuriers solo

Pourquoi c’est un avantage ? Contrairement aux agences classiques, AVIS explore offre des tarifs dégressifs pour les longues durées et des réductions sur les options en fonction de la durée du séjour.

Que faut-il savoir avant de souscrire une assurance pour son van de location ?

Avant de prendre la route avec un van AVIS explore, il est essentiel de bien comprendre les conditions de l’assurance incluse et les options disponibles. Voici quelques points clés à vérifier pour éviter les mauvaises surprises.

Les exclusions à connaître

Bien que l’assurance AVIS explore couvre de nombreux cas, certaines situations ne sont pas prises en charge.

Bon à savoir : Une franchise s’applique systématiquement en cas de sinistre. Il est donc important de bien vérifier l’état du véhicule au départ et de signaler toute anomalie avant de prendre la route.

Les bonnes pratiques pour éviter les sinistres

Voyager en van offre une grande liberté, mais il est important de respecter quelques précautions :

Astuce : Utilisez des applications comme Park4Night pour trouver les meilleurs spots sécurisés.

JE LOUE MON VAN !

FAQ

Quelle est la franchise appliquée en cas de sinistre ?

La franchise standard est de 2 600 € par accident. Cependant, elle peut être réduite à 1 000 € en souscrivant à l’option réduction de franchise (19 €/jour, minimum 169 €).

Est-il possible de souscrire une assurance complémentaire en cours de location ?

Non, toutes les options d’assurance (réduction de franchise, bris de glace, assistance premium) doivent être souscrites avant le départ. Il n’est pas possible d’ajouter une couverture une fois la location commencée.

Que faire si j’ai un accident à l’étranger ?

L’assurance AVIS explore est valable dans plusieurs pays européens. En cas d’accident, vous devez :

L’assurance couvre-t-elle les accessoires et équipements du van ?

Non, l’assurance standard ne couvre pas les équipements spécifiques (GPS, porte-vélos, tables et chaises de camping). En cas de perte ou de casse, leur valeur peut être facturée.

Que se passe-t-il si je perds mes clés ou que mon van est vandalisé ?

• Perte de clés : Les frais de remplacement sont à la charge du locataire. Contactez immédiatement AVIS explore pour organiser une solution.
• Vandalisme : Une déclaration officielle auprès des autorités est requise dans un délai de 48h, puis envoyée à AVIS explore pour évaluer la prise en charge selon les conditions d’assurance.